Chiara
Dipartimento: Customer Care
Laureata in lingue (inglese e tedesco) e letteratura all’Università di Pisa, Chiara è considerata da colleghi e clienti il fulcro del team Customer Care ed è il punto di riferimento per qualsiasi domanda su ordini, caratteristiche di prodotto, logistica e tutto quello che riguarda il nostro mondo: “Seguo l’ordine di un cliente dall’inizio alla fine; il quadro generale piuttosto che passaggi isolati. Sono in grado di parlare di dettagli tecnici, aspetti amministrativi, informazioni logistiche. Nel corso degli anni sono diventata sempre più poliedrica “.
La conoscenza e l’esperienza acquisite da Chiara le permettono di gestire con sicurezza il rapporto con ogni cliente, soddisfacendo le aspettative e rispondendo rapidamente alle domande oltre che spesso essere in grado di poter proporre soluzioni migliorative.
Tutto ciò richiede qualità personali come caparbietà e concentrazione su ciò che deve essere fatto senza distrazioni!
E’ felice che colleghi e clienti sappiano che se hanno domande possono contare su di lei.
Cosa ti piace del tuo lavoro e di Salvatori?
Mi piace collaborare con i miei colleghi, ed è una fortuna visto che sono in costante contatto con loro, dai ragazzi dell’Ufficio Tecnico, al team produzione, dall’amministrazione alla Logistica.
Amo poter avere visione sull’intero processo di sviluppo del prodotto, pur non essendo direttamente coinvolta fin dall’inizio. È molto gratificante vedere la nascita di un’idea che diventa realtà, che viene presentata al pubblico seguirlo, quando arriva un ordine. In Salvatori creiamo qualcosa che prima non c’era.
È un’azienda che non si ferma mai ed è in continua crescita con un ambiente giovane, dinamico e divertente ed è bello farne parte.