La qualità secondo Salvatori
03.2022
Salvatori declina la qualità secondo 5 principi: design, artigianalità, selezione delle materie prime, valorizzazione della pietra, e funzionalità del prodotto. Scopriamoli insieme
Il concetto di qualità spiegato dal nostro punto di vista
Comunemente parlando, per qualità di un prodotto o servizio si intende generalmente l’insieme delle caratteristiche positive intrinseche ed estrinseche di tale oggetto o servizio, appunto. Ma cosa significa realmente “qualità”? Nonostante organismi come ISO (l’Organizzazione internazionale per la normalizzazione) cerchino di definirla con standard di certificazione, di fatto tale concetto è ancora oggi molto soggettivo, ovvero dipendente da innumerevoli fattori, aspettative e criteri, specialmente nel settore della pietra naturale.
Abbiamo anche noi provato ad analizzare il concetto di qualità e abbiamo convenuto che per noi questo concetto può essere declinato in almeno 5 diverse tipologie, ognuna diversa ma al contempo essenziale per la realizzazione di un prodotto degno del nome che porta.
Vediamo quindi insieme quali sono queste differenti tipologie di qualità ed il significato che gli abbiamo attribuito.
Qualità a 360°
Il rispetto degli standard di certificazione della qualità ufficialmente riconosciuti è da sempre una nostra priorità, così come lo è il combinarli sinergicamente con il nostro gusto e la nostra conoscenza del design artigianale e della lavorazione della pietra naturale. Riflettendo su tale concetto abbiamo partorito 5 diverse tipologie di qualità che per noi risultano essere tutte ugualmente essenziali alla buona riuscita del nostro operato. Le analizziamo insieme una ad una così da approfondire cosa intendiamo quando parliamo di questi concetti, iniziamo subito.
La qualità della materia prima
Come si sarà potuto facilmente intuire, amiamo definire la qualità anche e soprattutto come una combinazione fra gli standard ufficialmente riconosciuti (come la certificazione ISO) e il nostro peculiare senso estetico, affinato in decenni di lavoro a stretto contatto con i più svariati materiali pregiati di origine naturale, come pietra e legno. Perché per realizzare un prodotto che sia bello e funzionale al tempo stesso la prima cosa da fare è lavorare con materie prime valide e resistenti, in poche parole di buona qualità.
Spendiamo buona parte del tempo nella ricerca di materie prime di altissimo valore, collaborando con fornitori di tutto il mondo che comprendono e condividono i nostri rigorosi criteri e se il materiale non è conforme a questi ultimi semplicemente lo scartiamo. E attenzione, perché qui non parliamo di numeri o cifre ma di venature, colori e potenziali punti deboli che solo un occhio esperto e un intuito fino possono riconoscere.
La qualità delle imperfezioni
C’è chi definisce la qualità come la produzione di un oggetto privo di difetti, ma questo è vero solo in parte perché, specialmente quando si usano materiali naturali, sono proprio le imperfezioni a rendere l’oggetto autentico ed unico. Se si pensa al legno, ad esempio, le sue particolari venature che potrebbero sembrare imperfezioni alla vista di un occhio inesperto, ma in realtà rappresentano quasi un marchio di qualità, dell’effettiva naturalezza del materiale.
La stessa cosa vale per la pietra naturale e la nostra Silk GeorgetteⓇ ne è un esempio perfetto: le sottilissime linee che la percorrono e ne contraddistinguono la superficie non sono crepe, né tantomeno difetti, ma parte integrante di quelle caratteristiche che contribuiscono all’unicità del materiale. Chiamate “saline”, tali linee non compromettono in nessun modo le qualità meccaniche e la resistenza del materiale, sono solo e semplicemente una sua caratteristica naturale. Ecco, questo è quello che intendiamo quando parliamo di qualità delle imperfezioni.
La qualità del prodotto finale
Ogni nostro prodotto porta con sé sempre un alto valore artigianale. Ci piace fare in modo che sia così ed è per questo che da anni ci impegniamo in un attento controllo di ogni singolo oggetto che realizziamo. Tutti i prodotti che portano il nome Salvatori passano, infatti, fra le mani degli esperti artigiani del nostro team di produzione che ha il compito di determinare se il prodotto varcherà i cancelli del nostro stabilimento o se è presente anche solo un piccolo elemento, difficilmente distinguibile da qualcuno “non addetto ai lavori”, sufficiente per decretarne la bocciatura al severo controllo qualità e ad impedirne la commercializzazione. Così facendo ci assicuriamo che ai nostri clienti arrivi solo ed esclusivamente il meglio di quello che abbiamo da offrire.
La qualità funzionale
Chi ci conosce lo sa, così come siamo grandi amanti della bellezza, siamo anche altrettanto amanti della funzionalità e, soprattutto, siamo coscienti che l’una non può prescindere dall’altra. I nostri prodotti vengono approvati da professionisti di diversi background per **verificare una loro validità a tutto tondo dal punto di vista del design, ingegneristico e dell’esperienza per l’utente finale. **
Per noi, infatti, ciò che conta è il più piccolo dettaglio, come il testare ripetutamente lo stesso prodotto per vedere se effettivamente regge all’uso prolungato, oppure il sottoporre gli imballi a prove di impatto e maltrattamento per assicurarsi che gli oggetti spediti arrivino intatti. A tanto arriva il nostro amore per la qualità.
La qualità del controllo
C’è, infine, un’altra tipologia di controllo qualità, forse la più importante di tutte, a cui non rinunceremmo mai per niente al mondo: il nostro miglior controllo qualità siete voi, i vostri feedbacks che riceviamo e che quotidianamente esprimono la loro felicità di condividere la loro vita con un complemento d’arredo artigianale e di design. Tutto ciò che facciamo lo facciamo per voi ed avere i vostri commenti ed opinioni è ciò che ci aiuta a migliorare e a realizzare ogni volta qualcosa di nuovo e di unico, sia questa una texture o un oggetto per la casa o per il bagno.
Abbiamo visto come il concetto di qualità possa essere declinato in infinite sfaccettature, ognuna essenziale, a suo modo, per realizzazione di oggetti e complementi destinati a rimanere con noi per molto, molto tempo. Se ci fossero dubbi o perplessità, non esitate a contattarci, il nostro staff sarà più che lieto di rispondere ad ogni domanda.
Grazie alla nostra decennale esperienza, offriamo un ventaglio di servizi esclusivi per la posa e l’installazione dei nostri prodotti.
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